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Como Recuperar Mensagens Apagadas no WhatsApp

Redação   |   12-12-2024   |   Aplicativos

Recuperação via Backup do WhatsApp: Passo a Passo Detalhado

Recuperar mensagens apagadas no WhatsApp usando backups é um dos métodos mais eficazes e seguros disponíveis. Ele permite restaurar conversas que foram excluídas desde que estejam incluídas no backup mais recente. O WhatsApp realiza backups automáticos (se ativados) e armazena essas cópias no Google Drive (Android) ou iCloud (iOS).

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Neste passo a passo detalhado, você aprenderá como verificar, configurar e restaurar mensagens apagadas usando backups de forma simples e prática. Vamos começar!

Passo a Passo para Recuperar Mensagens Apagadas pelo Backup do WhatsApp

1. Verifique se os Backups estão Ativados

Antes de tentar restaurar mensagens, você precisa garantir que o backup está ativado. Veja como fazer isso:

  • No Android:
    1. Abra o WhatsApp e vá em Configurações (ícone de três pontinhos no canto superior direito).
    2. Clique em Conversas e depois em Backup de Conversas.
    3. Verifique a data do último backup no Google Drive. Certifique-se de que o backup inclui as mensagens que você deseja recuperar.
    4. Confirme se a opção Fazer Backup no Google Drive está ativada e a frequência configurada (diária, semanal ou mensal).
  • No iOS (iPhone):
    1. Abra o WhatsApp e vá em Configurações no canto inferior direito.
    2. Selecione Conversas e depois Backup de Conversas.
    3. Verifique a data do último backup no iCloud.
    4. Certifique-se de que a opção Fazer Backup Automaticamente está ativada.

2. Desinstale o WhatsApp

Para restaurar o backup, é necessário reinstalar o aplicativo. Não se preocupe: seus dados serão recuperados durante o processo.

  • No Android:
    1. Pressione e segure o ícone do WhatsApp.
    2. Selecione Desinstalar no menu que aparece.
    3. Confirme a exclusão.
  • No iOS:
    1. Pressione e segure o ícone do WhatsApp até que ele comece a balançar.
    2. Clique no X no canto superior do ícone.
    3. Confirme para desinstalar.

3. Reinstale o WhatsApp

Baixe o WhatsApp novamente na loja de aplicativos do seu dispositivo.

  • No Android, acesse o Google Play Store e procure por “WhatsApp”.
  • No iOS, vá à App Store e procure por “WhatsApp”.
  • Baixe e instale o aplicativo.

4. Configure sua Conta do WhatsApp

Após a instalação, você precisará configurar novamente sua conta. Siga as instruções abaixo:

  1. Abra o WhatsApp recém-instalado.
  2. Insira seu número de telefone e verifique-o com o código de segurança enviado por SMS.
  3. Prossiga com a configuração inicial.

5. Restaure o Backup

O WhatsApp detectará automaticamente o backup disponível e oferecerá a opção de restaurá-lo. Faça o seguinte:

  • Para Android:
    1. Na tela de configuração inicial, o WhatsApp informará que encontrou um backup no Google Drive.
    2. Clique em Restaurar e aguarde o processo ser concluído.
    3. Após a restauração, suas mensagens aparecerão automaticamente no aplicativo.
  • Para iOS:
    1. O WhatsApp verificará o iCloud para backups disponíveis.
    2. Clique em Restaurar Histórico de Conversas e aguarde até que a recuperação seja concluída.

6. Confirme se as Mensagens Foram Restauradas

Após o processo de restauração, revise suas conversas para garantir que as mensagens desejadas foram recuperadas. Lembre-se de que:

  • Apenas mensagens incluídas no backup mais recente serão restauradas.
  • Mensagens enviadas ou recebidas após o último backup não podem ser recuperadas com esse método.

7. Configure Backups Automáticos (Recomendação)

Para evitar futuras perdas de mensagens, ative backups automáticos:

  • No Android:
    1. Vá em Configurações > Conversas > Backup de Conversas.
    2. Ative a opção Fazer Backup no Google Drive.
    3. Escolha a frequência (diária, semanal ou mensal).
    4. Certifique-se de que a conta do Google está configurada.
  • No iOS:
    1. Acesse Configurações > Conversas > Backup de Conversas.
    2. Ative o Backup Automático.
    3. Escolha a frequência e confirme que o iCloud está ativado.

Considerações Importantes

  • Armazenamento disponível: Certifique-se de que há espaço suficiente no Google Drive, iCloud e no seu dispositivo para os backups.
  • Conexão à Internet: Use uma rede Wi-Fi estável para baixar e restaurar backups, especialmente se o arquivo for grande.
  • Segurança: Nunca compartilhe seus dados de login do Google ou iCloud com terceiros.

Seguindo este passo a passo detalhado, você terá sucesso na recuperação de mensagens apagadas no WhatsApp.

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