Como obter a 2ª via da conta de água
Como acessar a 2ª via da conta de água
Você sabia que pode acessar facilmente a 2ª via da sua conta de água pela internet? Esse serviço online é prático e está disponível para a maioria das companhias de abastecimento de água.
Se você perdeu sua conta, não recebeu a fatura ou simplesmente precisa de uma cópia para realizar o pagamento, esse guia vai te ajudar a recuperar sua fatura de maneira simples e rápida.
A seguir, explicamos detalhadamente o passo a passo para acessar a 2ª via da sua conta de água, seja pelo site, aplicativo ou até mesmo pelo WhatsApp. Vamos lá!
Passo a passo para acessar a 2ª via da conta de água
- Acesse o Site ou Aplicativo da Companhia de Água
- Site: Abra o navegador e digite o endereço da sua companhia de água. Normalmente, você pode encontrar a opção de “2ª via de conta” ou “Segunda via de fatura” diretamente na página inicial.
- Aplicativo: Se sua companhia de água tiver um aplicativo, baixe-o na loja de aplicativos do seu smartphone. Depois, faça login na sua conta ou cadastre-se para acessar os serviços.
- Informe os Dados Necessários
- Número da Matrícula: Muitas companhias pedem o número da matrícula do cliente, que está presente nas faturas anteriores. Esse número é único e vincula a sua conta de consumo de água.
- CPF ou CNPJ: Em alguns casos, será necessário informar o CPF do titular da conta ou, para empresas, o CNPJ.
- Código de Cliente: Alguns sites e aplicativos pedem um código do cliente, que pode ser encontrado em sua fatura.
- Escolha a Opção de Segunda Via
- Ao acessar o site ou aplicativo, procure a seção de “Segunda via da conta” ou “Consultar faturas”. Esse campo normalmente está bem visível no menu principal.
- Clique na opção indicada para consultar ou gerar a segunda via da sua conta.
- Selecione a Conta de Água Desejada
- Caso você tenha várias contas (por exemplo, se for responsável por mais de uma propriedade), será necessário selecionar a conta de água que você deseja emitir a segunda via.
- O sistema pode mostrar uma lista de faturas pendentes ou vencidas. Selecione a fatura desejada para gerar a segunda via.
- Verifique os Dados da Conta
- Antes de gerar a fatura, o sistema geralmente apresenta os detalhes da conta, como o valor devido, data de vencimento, e código de barras para pagamento. Verifique se todas as informações estão corretas.
- Baixe ou Imprima a Fatura
- Baixar em PDF: Após a consulta, o sistema permitirá que você baixe a fatura no formato PDF, que pode ser salva no seu computador ou celular.
- Impressão: Caso prefira imprimir, escolha a opção de imprimir diretamente da tela da fatura ou do PDF que você baixou.
- Pagamento
- Após obter a segunda via, você pode pagar a conta de água utilizando o código de barras. Existem várias opções de pagamento, como: caixas eletrônicos, internet banking, aplicativos de pagamento e até casas lotéricas, dependendo da sua preferência.
Agora que você tem o passo a passo completo para acessar a 2ª via da conta de água, fica muito mais fácil regularizar qualquer pendência e garantir que o pagamento seja feito no prazo.
Aproveite a praticidade da tecnologia e faça isso de maneira rápida e sem complicação!
