Como Emitir a 2ª Via da CPFL Pela Internet!
Se você perdeu a sua conta de luz ou não recebeu o boleto da CPFL, não se preocupe! Emitir a segunda via pela internet é rápido e fácil. Neste guia, vamos te mostrar como fazer isso em poucos passos, usando o site oficial da CPFL ou o aplicativo. Siga o tutorial detalhado abaixo e garanta que você consiga realizar o pagamento sem problemas.
Acesse o site da CPFL ou o aplicativo
- Site: Abra o navegador de sua preferência e vá para o site oficial da CPFL.
- App: Se preferir, você pode usar o aplicativo “CPFL Energia” disponível para Android e iOS. Baixe e abra o aplicativo em seu dispositivo.
Localize a opção de “2ª Via da Conta”
- Site: No menu principal do site, procure a opção “2ª Via” ou “2ª Via de Conta” na parte superior ou na seção de “Atendimento ao Cliente”.
- App: No aplicativo, acesse a opção de “Faturas” ou “Conta” no menu principal e selecione “2ª Via”.
Informe os dados solicitados
Você precisará inserir algumas informações para acessar sua fatura, como:
- CPF ou CNPJ: Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta.
- Número da Unidade Consumidora (UC): Esse número é encontrado na parte superior da sua fatura ou pode ser consultado com a CPFL se você não tiver.
Passo 4: Visualize a fatura
Após inserir seus dados, o sistema irá buscar a fatura em aberto. Verifique se todas as informações estão corretas e certifique-se de que a fatura desejada é a que você precisa pagar.
Gere a 2ª via
- No site: Clique na opção “Emitir” ou “Gerar Boleto” para criar a 2ª via. O sistema irá gerar o boleto com o código de barras para o pagamento.
- No app: Selecione “Emitir Boleto” e pronto! O aplicativo gerará a 2ª via com o código de barras.
Faça o pagamento
- No site ou app: Você pode pagar a conta diretamente através de bancos digitais, ou salvar o boleto para pagar em outros canais, como casas lotéricas, caixas eletrônicos, ou até mesmo por aplicativos bancários.
Guarde o comprovante
Após realizar o pagamento, guarde o comprovante de pagamento. Isso é importante caso haja alguma divergência ou atraso no processamento.
Dicas Importantes:
- Evite atrasos: Para evitar cobranças extras, como multas e juros, faça o pagamento até a data de vencimento da fatura.
- Acesso facilitado: Se você já tem um cadastro na CPFL, salve seus dados de login para facilitar consultas futuras.
- Problemas ao acessar? Caso tenha dificuldades para acessar o site ou o app, entre em contato com o atendimento ao cliente da CPFL.
Agora que você sabe como emitir a 2ª via da CPFL pela internet, poderá gerenciar suas contas com facilidade e garantir que seus pagamentos estejam sempre em dia. Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda adicional, a CPFL oferece canais de atendimento online e telefônico para resolver qualquer problema.
